yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonAutomação para comunicação segura e transparente com clientes Vyelle
Vyelle, güvenlik ve şeffaflığı sağlayarak müşterileri siparişler, gönderimler ve karşılama mesajları hakkında otomasyonlarla bilgilendirir.
Özet: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da transparência no processo de compra e maior satisfação dos clientes com o acompanhamento do pedido.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Vyelle é uma loja online de moda e acessórios em reformulação que prioriza a segurança da compra, acompanhamento de pedidos e política clara de troca e devolução. Garantir uma comunicação eficiente e transparente com os clientes durante toda a jornada de compra, desde a recepção até o pós-venda.
Yeni müşterileri karşılamak, onaylanan siparişleri onaylamak ve gönderi ile takip hakkında güncellemeler sağlamak için mesaj otomasyonu, müşterinin her zaman bilgilendirilmesini sağlar.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Şeffaf ve güvenli iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Bir yeniden tasarım aşamasındaki sitede alışveriş yaparken müşterileri bilgi sahibi ve güvende tutun, iletişim verimliliğinden ödün vermeden. Hoşgeldin otomasyonları, sipariş onayı ve kargo güncelleme akışlarını e‑ticaret platformu ile entegre ederek uygulayın; hızlı ve şeffaf iletişim sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, yeni müşteriye karşılama mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Sipariş onaylandıktan sonra otomatik onay gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Müşteri, siparişin gönderimi ve takibi hakkında güncellemeler alır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Genel iletişimi önlemek için mesajlar segmentlere ayrılır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon manuel işi ve iletişim hatalarını azaltır
Segmentasyon spam’i önler ve müşteri deneyimini geliştirir
Şeffaf iletişim tüketici güvenini güçlendirir
E-ticaret platformu entegrasyonu akışı kolaylaştırır
Kişiselleştirilmiş kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri sadakatini artırmak için yeniden satın alma ve değerlendirme yeni özelliklerini entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.