Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 7Eşsiz ve el yapımı hediyelerle büyülemek için otomasyon
Amazon hediye mağazası, kişiselleştirilmiş iletişim için değerlendirme ve segmentasyon talep etmek üzere otomasyonu kullanıyor.
Özet: Müşterileri bilgilendirmeye ve meşgul etmeye yardımcı olur, değerlendirmelerle marka itibarını artırır ve kitleye göre kampanyaları organize eder, manuel işi azaltır ve spam'i önler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
A MAHÛ - Arte da Selva, yerel kültürü değerli kılan hızlı teslimat ve el yapımı ürünlerle özelleştirilmiş Amazon hediyelerine odaklanan çevrimiçi bir mağazadır. Hedef kitlesi, benzersiz hediyeler arayan tüketiciler ve Amazon kültürü ve el sanatlarına ilgi duyan kişilerden oluşur. Satın alma sonrası müşteri deneyimini geliştirmek, değerlendirmeleri teşvik etmek ve genel mesajları ve spam'i önlemek için segmentli iletişim kurmak.
Satın alma sonrası yedi gün içinde değerlendirme talep eden mesajlar göndermek için otomasyon kullanımı ve yeni müşteriler, inaktif müşteriler ve en iyi müşteriler gibi hedefli kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu.
01
Satın alma sonrası değerlendirme için otomatik talep
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Genel mesajlar ve spamleri engeller
04
manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Genel mesajlarla aşırı yüklenmeden müşterilerle ilgili iletişimi sürdürmek ve marka itibarını güçlendirmek için değerlendirmeleri teşvik etmek. Satın alma sonrası uygun zamanda değerlendirme talep etmek için otomasyon uygulaması ve hedefli kampanyalar için segmentasyon kullanımı, hedeflenmemiş toplu iletişimi önler.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
otomasyon, satın alma sonrası 7 gün içinde değerlendirme mesajı gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
etiketlerle segmentasyon, kampanyalar için kitleleri ayırır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
mesajlar, müşteri profiline göre yönlendirilir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
E-ticaret entegrasyonu veri güncellemelerini kolaylaştırır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon, ilgisiz iletişimi önler
değerlendirme talep etmek için uygun zaman çok önemlidir
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
kişiselleştirme müşteri ilişkisini güçlendirir
Yeniden satın almayı teşvik etmek ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonlar keşfetmek amacıyla otomasyon kullanımını genişletmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.