yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonNitelikli etkileşim için otomasyon ve segmentasyon
VinoRosso, kişiselleştirilmiş iletişim için otomasyonlar ve segmentasyon kullanarak Brezilya şarap kültürünü değerli kılıyor.
Özet: Satın alma sürecinin her aşamasında müşterilerin bilgilendirilmesine yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve farklı müşteri segmentleriyle ilişkileri güçlendiren bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
VinoRosso, küçük üreticileri ve geleneksel bağları ön plana çıkaran küratörlü Brezilya şarapları sunar; insanları kültür ve şarap tutkusu üzerinden birleştiren deneyimlere odaklanır. Hedef kitlesi şarap tutkunları, alkollü içecek tüketicileri ve kültür ve gastronomiye ilgi duyanları içerir. Müşterileri siparişler, gönderim ve karşılama hakkında bilgilendirin ve genel iletişim ve spam'den kaçınmak için segmentlere ayrılmış kitlelerle etkileşim kurun.
Karşılama mesajları, sipariş onayı ve kargo güncellemeleri için otomasyonları, yeni müşteriler ve son alıcılar gibi gruplara özel mesajlar göndermek üzere etiket tabanlı segmentasyonla birleştirin.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
03
müşterileri gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
04
evita comunicação genérica e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın, genel mesajlardan kaçının ve hedef kitleyi bunaltmadan etkileşimi sürdürün. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderim güncellemeleri sağlamak üzere yapılandırılmış otomasyonlar uygulayın; ayrıca farklı kitlelere belirli mesajlar göndermeyi sağlayan segmentasyonla alaka ve verimliliği garanti edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon yeni müşterilere karşılama mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
gönderi ve takip hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
müşteri profilini dikkate alarak kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, iletişimin alaka düzeyini artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento
e‑ticaret entegrasyonu süreçleri kolaylaştırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri desteği ile sadakat için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.