satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Akıllı segmentasyonla verimli terk edilmiş sepet kurtarma
MADISON25, müşteri iletişimini geliştirmek ve satışları artırmak için sepet kurtarma otomasyonu ve segmentasyon kullanır.
Özet: Otomasyon, satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır, müşterileri sepetleri hakkında bilgilendirir ve müşteri deneyimini ve kampanya verimliliğini artıran segmentli bir iletişim akışı oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
MADISON25, ücretsiz kargo ve esnek ödeme kolaylıkları sunan Arjantinli bir endüstriyel ve gastronomi ambalaj distribütörüdür; sanayi, restoranlar, gastronomi işletmeleri ve son tüketicilere hizmet verir. İşletme ev eşyaları segmentinde faaliyet gösterir ve ev ve gastronomi ortamlarında kullanılan ambalajlara odaklanır. Satın alma işlemine başlayıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve verimli segmentasyon yoluyla genel iletişimi önleyerek dönüşüm oranını ve müşteri deneyimini iyileştirmek.
E‑ticaret platformuyla entegre olarak belirli bir süre sonra terk edilmiş sepet kurtarma mesajları göndermek için yapılandırılmış otomasyon kullanır. Yeni, pasif veya riskte olan müşteriler gibi farklı profil ve kampanyalara ayırmak için etiketlerle kitleleri segmentlere ayırır; spam ve genel iletişimden kaçınır.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
manuel işin azaltılması
04
melhoria na experiência do cliente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Terk edilmiş sepetlerden kaybedilen satış fırsatlarını geri kazanın ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlar göndermekten kaçının; iletişimi farklı müşteri profilleri için ilgili tutun. Etiketler aracılığıyla kitle segmentasyonu ile terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonu uygulayın; her gruba özel mesaj göndermeye izin verin ve daha yüksek operasyonel verimlilik için e‑ticaret platformuyla doğrudan entegre edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon, terk edilmiş sepetler için yapılandırılan süreden sonra mesajlar gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
e‑ticaret entegrasyonu gerçek zamanlı güncellemeleri sağlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
evita envio de mensagens genéricas ou spam
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
satın alma süreçlerinin farklı aşamalarındaki müşterilerle iletişimi kolaylaştırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e spam
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
e-ticaret platformu entegrasyonu sonuçları güçlendirir
mensagens personalizadas melhoram a experiência do cliente
Hedeflemeyi diğer pazarlama kampanyalarına genişletin, yeniden satın alma ve değerlendirme talepleri için yeni otomasyonlar uygulayın ve müşteri ilişkilerini optimize etmek için özellik entegrasyonlarını sürdürün.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.