yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Ayarlanmış zaman: 0Moda ve aksesuarlarda kişiselleştirilmiş iletişim için akıllı hedefleme
OKL Ribeiro, karşılama otomasyonu ve segmentasyon için WPP Marketing kullanır; spam'i önler ve müşteri ilişkilerini geliştirir.
Özet: Müşterilerle iletişimin iyileştirilmesi, satış fırsatlarının geri kazanılması, kampanya yönetiminde manuel işin azaltılması ve düzenli ve verimli bir yeniden satın alma temposunun korunması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
OKL Ribeiro, özel tasarım tişörtler, kapüşonlular, şapkalar, sırt çantaları, saatler ve diğer ürünler gibi çeşitli günlük giyim ürünleri ve aksesuarlar sunan bir çevrimiçi mağazadır. Hedef kitle, günlük moda ve aksesuarlara ilgi duyan ve çevrimiçi alışveriş ve ödeme kolaylığı arayan tüketicilerdir. Genel mesajlar ve spam'den kaçınmak için kişiselleştirilmiş, segmentlere ayrılmış iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirin ve yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılayın.
Yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları göndermek ve tüketicilerin profil ve davranışlarına göre yeni müşteriler, risk altındaki, pasif ve son zamanlarda satın alanlar gibi hedef kitleleri etiketlerle segmentlere ayırarak belirli kampanyalara yönlendirmek için otomasyonu kullanın.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir pazarda müşterilerle yakın ve ilgili bir ilişki sürdürün; spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderilmesinden kaçının ve her kitlenin profiline uygun iletişim almasını sağlayın. Yeni müşteriler için karşılama otomasyonunu uygulayın ve hedefli kampanyaları düzenlemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın; mesajların müşteri davranışı ve profiline göre ilgili ve kişiselleştirilmiş olmasını sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
kampanyalar profil ve davranışa göre segmentlere ayrılmış gruplara gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
e-ticaret platformuyla entegrasyon sipariş ve ödeme akışını kolaylaştırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, spam'i önlemek ve mesajların alaka düzeyini artırmak için önemlidir
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
kişiselleştirme, müşteri ilişkilerini güçlendirir
akıcı iletişim için e-ticaret entegrasyonu çok önemlidir
Segmentasyon kullanımını, terk edilmiş sepet, yeniden satın alma ve inceleme talepleri için belirli mesajları kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için otomatik desteği entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.