satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 7Özelleştirilmiş enstrüman satışında nitelikli etkileşim için otomasyon ve segmentasyon
Anaya Music, müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişim kurmak ve müzik aleti satışlarını optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimlerin organizasyonunda iyileşme, manuel işlerin azaltılması, müşterilerin siparişleri hakkında bilgilendirilmesi ve ürün değerlendirmelerinin teşvik edilmesi — daha yüksek etkileşim ve sadakate katkı sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Anaya Music, Hindistan'daki müzik severler için özel sanatsal tasarımlara sahip gitar ve ukulele gibi kişiselleştirilmiş müzik aletleri sunar ve benzersiz, özelleştirilmiş ürünleri değer veren bir nişte faaliyet gösterir. Sipariş onayları ve inceleme taleplerinin otomasyonu ile müşterilerle etkili, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın ve hedef kitlenizi genel mesajlar ve spam'dan kaçınmak için segmentlere ayırın.
Onay anında otomatik sipariş onayı gönderecek ve satın alma deneyimi sonrasında değerlendirme isteyecek şekilde yapılandırılmış otomasyonların kullanımı; farklı müşteri gruplarına yönelik kampanyaları hedeflemek için etiket tabanlı segmentasyon ile birleştirilir.
01
otomatik sipariş onayı
02
solicitação de avaliação pós-compra
03
comunicação segmentada para evitar spam
04
manuel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sanatsal ürünler nişindeki müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişim kurun ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının; müşteri deneyimini olumlu tutun ve değerlendirmeleri teşvik edin. Sipariş onayları ve değerlendirme talepleri için otomasyonlar uygulayın ve yeni müşteriler ve son alıcılar gibi farklı hedef kitlelere yönelik kampanyaları düzenlemek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Ayarlanmış zaman: 0Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
onaydan sonra otomatik sipariş onayı gönderimi
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
satın alma deneyimi sonrası değerlendirme talebi gönderildi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
hedefli kampanyalar için etiketlere göre kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de ecommerce para sincronização de dados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
otomasyon manuel çabayı azaltır ve iletişimi hızlandırır
Müşteriyi bilgilendirmek, satın alma deneyimini iyileştirir
satın alma sonrası değerlendirme talebi, nitelikli geri bildirim oluşturmaya yardımcı olur
Tekrar satın alma kampanyaları ve kişiselleştirilmiş teşvik mesajları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini zenginleştirmek ile iletişim kapsamını genişletmek için ek entegrasyonları araştırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.